ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความรู้พื้นฐานงานเลขานุการ 

การติดต่อสื่อสาร การต้อนรับ การนัดหมายและให้บริการผู้มาติดต่อ 

การจัดการเดินทาง การโต้ตอบจดหมาย 

การจัดเก็บเอกสาร และการจัดการประชุม